單項(xiàng)選擇題單位、個(gè)人銀行賬戶非柜面轉(zhuǎn)賬日累計(jì)分別超過()、()的,銀行應(yīng)進(jìn)行大額交易提醒。

A.100萬;10萬
B.100萬;30萬
C.300萬;10萬
D.300萬;30萬


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1.單項(xiàng)選擇題三類賬戶的用途不包括以下哪項(xiàng)()

A.網(wǎng)絡(luò)支付
B.線下手機(jī)支付
C.轉(zhuǎn)賬匯款
D.消費(fèi)繳費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題通過()有利于激發(fā)員工的士氣,提高員工工作積極性

A.獎(jiǎng)金
B.晉升
C.激勵(lì)
D.福利

4.單項(xiàng)選擇題話后IVR滿意度=滿意度的電話數(shù)/()*100%

A.總參評(píng)客戶數(shù)量
B.總?cè)斯そ勇犃?br /> C.人工呼入量
D.總排隊(duì)時(shí)長

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶購買某一特定產(chǎn)品或服務(wù)可能性預(yù)測是屬于營銷場景中哪一種()

A.聯(lián)動(dòng)營銷
B.數(shù)據(jù)庫營銷
C.呼入交叉營銷
D.精準(zhǔn)外呼營銷

最新試題

人而無信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

我國對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請(qǐng)問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()

題型:單項(xiàng)選擇題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項(xiàng)選擇題

從國際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個(gè)人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題