A.全產品營銷
B.分層營銷
C.引導式營銷
D.一對一營銷
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A.電話
B.面對面
C.短信
D.批量
A.加急情況維護
B.一般情況維護
C.異常情況維護
D.正常情況維護
A.電話營銷
B.短信營銷
C.面對面營銷
D.交流會營銷
A.接觸少的客戶
B.經常保持聯系的客戶
C.所有重要客戶
D.選購同類型產品的客戶
A.容易切入主題,營銷成功率高
B.后續(xù)維護工作較容易開展
C.營銷前準備好自我介紹
D.客戶對銀行的認可度較高,防御心理較少
A.盡量強調對方的利益,同時表示我們非常樂意合作
B.一定要有幽默感,可活用諺語、比喻及幽默笑話
C.摻雜感情因素,以私人話題為主
D.不要老是否定對方的話,也不要總是刻意逢迎
A.流程和服務
B.服務和費用
C.風險和收益
D.風險和服務
A.對于有購買意向的客戶進行電話跟蹤
B.對部分客戶進行電話回訪,了解客戶對活動的意見和建議
C.通過理財意向表、調查問卷等形式采集客戶信息和理財意向
D.及時整理客戶信息,記錄營銷工作情況,分析評估營銷效果
A.了解客戶的理財目標
B.了解客戶的理財現狀
C.了解客戶的看法
D.了解客戶的家庭情況
A.產品期限
B.產品特點
C.承諾收益率
D.產品風險點
最新試題
開戶單位購買(),柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡,核驗開戶單位預留密碼后辦理。
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
業(yè)務主管對柜員的庫存現金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。
柜員領用印章時,應核對印章實物與印模、()是否一致,并于領用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領用處理。
根據國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內,不需申領《攜帶外匯出境許可證》。
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶()行為。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應到()申請辦理。
柜員領用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。
對于大堂經理推薦的新優(yōu)質客戶,理財經理應使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護范圍。
理財金賬戶客戶(非財富簽約客戶)異地取款結算優(yōu)惠()