A.在自然站立的基礎(chǔ)上，兩臂前移，男士右手輕握左手的腕部，左手握拳，自然貼于腹部，或者置于身后
B.在自然站立的基礎(chǔ)上，兩臂前移，女士雙手自然疊放于小腹前，拇指交叉，右手疊放在左手上，大拇指收起，成"心"型
C.男性保安要求采取雙手背后姿勢站立
D.女性保安不要求采取雙手背后姿勢站立
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A.每隔2秒種敲1下
B.每隔2秒種敲3下
C.每隔3--5秒種敲1下
D.每隔3--5秒種敲2-3下
A.以客戶全身為注視點
B.以客戶的整個面部為注視區(qū)域
C.以客戶的雙眼為注視點
D.以客戶的雙手為注視點
A.站在營業(yè)大廳時，應(yīng)站在可同時兼顧門口進入客戶和大廳內(nèi)客戶情況的位置
B.在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)巡視時，應(yīng)站在客戶群的斜后側(cè)，觀察現(xiàn)場狀況
C.在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)巡視時，應(yīng)正面站在客戶前方
D.大堂經(jīng)理應(yīng)注意保持標(biāo)準(zhǔn)的站、坐、行姿
A.對聾啞客戶應(yīng)提供基本的啞語服務(wù)
B.為行走不便的殘疾人客戶提供綠色服務(wù)通道
C.優(yōu)先為其辦理業(yè)務(wù)
D.要求在監(jiān)護人的陪同下辦理業(yè)務(wù)
A.提醒家長注意小孩安全和錢物的保管
B.協(xié)助安撫好小孩，以免影響工作秩序和其他客戶
C.及時為其提供幫助和引導(dǎo)
D.對不便親自來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的，按有關(guān)規(guī)定提供上門服務(wù)
最新試題
抓周禮在南北朝時就已出現(xiàn)。古代稱之為“晬”盤。又稱（）。
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個朝代（）。
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
關(guān)于良好的走姿，描述正確的一項是（）。
“一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”是用自我約束，自我克制來實現(xiàn)禮，成就仁愛之心，其具體的做法是（）。
禮器中的食器是（）。
衣冠貴禮，古人講究不同的場合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是（）。
在秦漢社會中發(fā)揮重要作用的是婚禮、（）、朝禮和弗禮籌五禮。