A.衡量客戶對(duì)銀行貢獻(xiàn)水平、貢獻(xiàn)變化趨勢(shì)
B.與預(yù)期貢獻(xiàn)進(jìn)行比較，查找差異原因
C.分析客戶潛在價(jià)值，預(yù)測(cè)未來客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)水平、貢獻(xiàn)變化趨勢(shì)
D.研究客戶的資金流動(dòng)狀態(tài)，歸納客戶資金變動(dòng)規(guī)律，收集客戶各類金融產(chǎn)品的使用狀況
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你可能感興趣的試題
A.工作日志
B.營(yíng)銷計(jì)劃
C.績(jī)效考核
D.員工口碑
A.客戶經(jīng)理是否了解客戶和工商銀行各級(jí)簽訂的服務(wù)和產(chǎn)品種類、名稱、內(nèi)容、期限、承諾等
B.客戶的穩(wěn)定狀態(tài)
C.客戶的結(jié)算服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù)
D.分析客戶現(xiàn)實(shí)價(jià)值
A.業(yè)務(wù)相關(guān)文件
B.管理規(guī)定
C.上級(jí)行工作措施
D.關(guān)系員工利益事項(xiàng)
A.上崗管理
B.學(xué)歷管理
C.在崗管理
D.性格管理
A.聯(lián)系客戶
B.營(yíng)銷產(chǎn)品
C.內(nèi)部協(xié)調(diào)
D.客戶把控
最新試題
智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。
以下屬于儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）與憑證式國(guó)債區(qū)別的是（）
以下關(guān)于個(gè)人信用貸款的敘述，正確的有（）。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)五級(jí)分類按照綜合考評(píng)得分分為（）等五類。
以下對(duì)大額交易和可疑交易報(bào)告生成規(guī)則描述正確的是（）。
儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）與記賬式國(guó)債的區(qū)別有（）。
只要單筆消費(fèi)達(dá)到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過（）申請(qǐng)將尚在免息期內(nèi)的普通消費(fèi)轉(zhuǎn)為分期付款。
做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）
以下關(guān)于資本充足率管理的描述中，正確的是（）。
以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有（）。