單項(xiàng)選擇題你準(zhǔn)備進(jìn)行一次演講，演講的表現(xiàn)將決定你會得到晉升還是陷入麻煩。你非常緊張。這時，你會（）

A、喝上一杯，僅一杯，以稍稍放松一下。
B、喝一杯可樂，使自己保持警醒。
C、告訴大家你很緊張。
D、告訴自己“已充分準(zhǔn)備，非常自信”


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不能作為優(yōu)秀的商務(wù)寫作的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A、展示了作者及其組織的良好形象。
B、只有一個目的。
C、讀者能閱讀、理解信息并很快地作出相應(yīng)行動。
D、所有讀者的問題都做了回答。

2.單項(xiàng)選擇題在下列哪種情況下，你應(yīng)該間接地進(jìn)入主題？（）

A、讀者對該信息感興趣。
B、你必須要說服一個很難對付的讀者。
C、你有好消息告訴讀者。
D、該信息很復(fù)雜。

3.單項(xiàng)選擇題下面哪種身體語言在所有的社會中都具有相同的意思？（）

A、微笑
B、拇指朝上
C、搖頭表示“是”
D、以上都不是

4.多項(xiàng)選擇題溝通聯(lián)絡(luò)的原則有（）

A.明確性原則
B.方向性原則
C.可行性原則
D.完整性原則
E.戰(zhàn)略上使用非正式組織的原則

5.多項(xiàng)選擇題完整的溝通聯(lián)絡(luò)過程包括以下環(huán)節(jié)（）

A.主體與編碼
B.媒體
C.客體與譯碼
D.溝通效果
E.反饋