單項選擇題面對客戶提出異議時，銷售員在處理上的心理技巧的第一步是：（）。

A.防御并伺機(jī)反擊
B.找出事案根據(jù)
C.盡量轉(zhuǎn)移并化解之
D.接受異議


你可能感興趣的試題

2.單項選擇題非價格競爭的主要內(nèi)容就是（）。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.完善的功能
C.人際交往
D.商標(biāo)品牌

3.單項選擇題銷售員要使市場信息反饋工作（）。

A.制度化、規(guī)范化
B.制度化、經(jīng)?；?br /> C.規(guī)范化、經(jīng)?；?br /> D.制度化、系統(tǒng)化

5.單項選擇題以總結(jié)產(chǎn)品特點的主要優(yōu)勢及其給目標(biāo)顧客帶來好處來結(jié)束產(chǎn)品的介紹叫（）。

A.小點促進(jìn)性成交
B.贊揚(yáng)性成交
C.供應(yīng)壓力性成交
D.利益總結(jié)型成交