多項選擇題書面信息溝通具有一些優(yōu)點和缺點，它所具有的優(yōu)點有（）
A.有形展示
B.長期保存
C.法律防護(hù)依據(jù)
D.信息量大
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1.單項選擇題沖突處理態(tài)度中合作的但不自信的行為是指（）
A.迎合
B.對抗
C.妥協(xié)
D.合作
2.單項選擇題一方在爭取對方一定讓步的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)攻，提出更進(jìn)一步的要求，以爭取已方利益，這種策略被稱為（）
A.寸步不讓
B.得寸進(jìn)尺
C.決不妥協(xié)
D.堅持到底
3.單項選擇題沖突處理態(tài)度中沒有自信心且缺乏合作精神的行為是（）
A.回避
B.對抗
C.妥協(xié)
D.合作
4.單項選擇題一個管理者與四個下級進(jìn)行溝通，而四個下級之間沒有相互溝通現(xiàn)象，屬于控制型網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個成員是各種信息的匯集點與傳遞中心，這種溝通形態(tài)是正式溝通渠道中的（）
A.直線溝通
B.矩陣溝通
C.輪型溝通
D.曲線溝通
5.單項選擇題有一種溝通方式是通過動態(tài)無聲性的目光、表情、手勢語言等身體運動或者靜態(tài)無聲的身體姿勢、空間距離及衣著打扮等等形式來實現(xiàn)溝通的，這種溝通方式是（）
A.書面溝通
B.正式溝通
C.身體語言溝通
D.表情溝通