單項選擇題內件不符賠償應主要包括:內件與寄件人填寫品名不符,按照()損毀賠償;內件與寄件人填寫品名相同,數(shù)量和重量不符,按照()損毀賠償。

A、完全;部分
B、完全;完全
C、部分;完全
D、部分;部分


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2.單項選擇題下列不符合快件撤回條件的是()。

A、同城和國內異地快遞服務:快件尚未首次派送
B、同城和國內異地快遞服務:快件首次派送但尚未派送成功,則不可撤回
C、同城和國內異地快遞服務:快件首次派送但尚未派送成功,可撤回,但須收取相應的撤回費用
D、國際及港澳臺快遞服務:快件尚未出口驗關

3.單項選擇題下列不符合快件更址條件的是()。

A、同城和國內異地快遞服務:快件尚未派送到收方客戶處
B、國際及港澳臺快遞服務:快件尚未出口驗關前可更址
C、自主經(jīng)營國際快遞服務的快遞企業(yè),在快件尚未派送到收件人前,不可更址
D、有些自主經(jīng)營國際快遞服務的快遞企業(yè),在快件尚未派送到收件人前,也可更址

4.單項選擇題快件查詢的方法不包括()。

A、網(wǎng)站查詢
B、電話查詢
C、網(wǎng)點查詢
D、電視查詢

5.單項選擇題下列有關運單填寫注意事項的要求,不正確的是()。

A、數(shù)字填寫要求
B、電話號碼填寫要求
C、業(yè)務員必須提示客戶閱讀背書條款
D、業(yè)務員一般情況下,可以替客戶填寫寄件人信息、收件人信息、寄遞物品信息、寄件和收件日期、寄件人簽署、收件人簽名等,嚴禁替代客戶簽字