A.當交易處理失敗,柜員可通知客戶攜原相關申請資料次日返回網(wǎng)點重新辦理相關業(yè)務
B.所開賬戶為非定期存單/銀行卡賬戶且未配重空,柜員應執(zhí)行零余額銷戶
C.所開賬戶為定期存單賬戶且未配重空,無需進行后續(xù)處理
D.所開賬戶已配重空的,應通知客戶攜原相關申請資料返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
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A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.系統(tǒng)恢復前的準備工作
C.系統(tǒng)恢復后的處理
D.特殊事項說明
A.屬無折交易的,無需進行后續(xù)處理
B.如未登折明細較多,由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細清單,并加蓋網(wǎng)點業(yè)務章后交給客戶,不需要再為客戶辦理換折
C.屬有折交易的,應電話通知客戶攜回單和原交易介質返回網(wǎng)點
D.屬有折交易的,由交易柜員手工補填所有未登折明細經主管人員復核后并加蓋個人名章
A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.特殊事項的處理
C.系統(tǒng)恢復后的處理
D.特殊事項說明
A.應及時聯(lián)系客戶并反饋交易結果
B.要求客戶將手工填制加蓋業(yè)務受理印章回單交回網(wǎng)點
C.聯(lián)系客戶撤銷交易
D.將回單交回該網(wǎng)點
A.柜員應停止辦理業(yè)務
B.柜員應及時確認查詢類交易可否正常進行
C.柜員應停止業(yè)務辦理,并向上級匯報
D.柜員應隔日確認查詢類交易可否正常進行
最新試題
各農合機構會計管理部門應指定專人負責審核各分支機構非標準賬戶開立、修改、撤銷等申請,確保內部賬戶的規(guī)范使用。
為加強對內部賬戶的業(yè)務控制,營業(yè)網(wǎng)點必須指定專人負責勾對前一工作日由柜員手工入賬的內部賬戶交易流水。
營業(yè)網(wǎng)點應對聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息進行保密,不得將聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息用于辦理銀行業(yè)務之外的其他業(yè)務。
農信銀系統(tǒng)的入網(wǎng)機構分為直接參與者與間接參與者。
省聯(lián)社收到新印制匯票專用章時應指定專人保管,做好登記、交接手續(xù),并將印模原件報備農信銀中心。
對不符合條件代辦跨法人機構更換存折的業(yè)務,受理機構嚴禁將原因告知客戶,但應建議客戶返回開戶機構辦理。
各農合機構清算中心應會同會計管理部門審批其專業(yè)管理的其他應收款、其他應付款類以及其他特殊業(yè)務的非標準賬戶申請。
各農合機構營業(yè)網(wǎng)點進行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時,應根據(jù)客戶提供的身份證原件向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)準確提交待核查人的姓名和公民身份號碼。
農合機構各營業(yè)網(wǎng)點已取得《反假貨幣上崗資格證書》的業(yè)務員,工作時必須持證上崗,在收繳假幣時馬上出示,并接受客戶監(jiān)督。
支付清算系統(tǒng)業(yè)務管理辦法所稱的發(fā)起機構、接收機構是指通過農信銀系統(tǒng)發(fā)起和接收電子匯兌業(yè)務的參與者。