A.客戶的重復(fù)購買次數(shù)
B.客戶購買的挑選時(shí)間
C.客戶對(duì)價(jià)格的敏感程度
D.客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的態(tài)度
E.客戶對(duì)質(zhì)量問題的承受能力
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A.終端銷售意識(shí)不強(qiáng)
B.終端銷售范圍過窄
C.專業(yè)水平低
D.對(duì)終端商家防范不嚴(yán)
E.收款不及時(shí)
A.樹立正確服務(wù)觀念
B.重視客戶體驗(yàn)過程
C.運(yùn)用科學(xué)方法改善服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)承諾策略
A.直接否定法
B.間接否定法
C.利用處理法
D.沉默處理法
A.制定銷售規(guī)劃
B.設(shè)計(jì)銷售組織
C.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)銷售活動(dòng)
D.控制銷售活動(dòng)
A.客戶數(shù)量
B.業(yè)績(jī)量
C.銷售費(fèi)用
D.銷售目標(biāo)
最新試題
一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí)，為了避免客戶拖延通常不會(huì)問客戶是否購買，而是會(huì)向客戶提出選擇性問題例如：“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)？“這種促成購買決定的方式屬于（）
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念？（）
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）
銷售區(qū)域設(shè)計(jì)的程序當(dāng)中，首先要做的是（）
下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素（）
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
下面不屬于銷售部門主要工作的是（）
當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí)，作為推銷人員應(yīng)該（）
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)（）
對(duì)面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是（）