單項(xiàng)選擇題有的客戶是周末營(yíng)業(yè)期間才能來(lái)到銀行,下列不屬于這類客戶特征的是()

A、工作或住的離銀行比較遠(yuǎn)
B、工作繁忙
C、在銀行產(chǎn)品選擇上比較獨(dú)立
D、生活比較自由


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2.單項(xiàng)選擇題()客戶的需求意味著發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì),()客戶需求則意味實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

A、滿足、發(fā)現(xiàn)
B、發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)
C、發(fā)現(xiàn)、滿足
D、滿足、滿足

3.單項(xiàng)選擇題()是指為了實(shí)現(xiàn)與客戶建立合作關(guān)系而與客戶交流信息的能力。

A、溝通能力
B、合作能力
C、營(yíng)銷能力
D、觀察能力

4.單項(xiàng)選擇題按照客戶職業(yè)分類,注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)審計(jì)師、律師、醫(yī)生等屬于()

A、特定職業(yè)人群
B、持職業(yè)資格人群
C、高等院校及科研機(jī)構(gòu)的工作人員
D、政府機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)、武警等國(guó)家公職人員

最新試題

辦理個(gè)人貸款的流程不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話鈴一旦響起,應(yīng)立即停止手頭上的工作,在電話鈴響()以內(nèi)接聽(tīng)電話。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于保持財(cái)務(wù)狀況健康,有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書中的“三期”不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)合理地進(jìn)行客戶分類,客觀真實(shí)地對(duì)()進(jìn)行評(píng)估,確定客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí),在理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)與客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系,并持續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

貸款對(duì)借款人的分析評(píng)價(jià)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于流動(dòng)性要求很高的客戶更適合買()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)物貴金屬不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人征信活動(dòng)中的()是指,如果個(gè)人對(duì)自己信用報(bào)告中的信息有不同意見(jiàn),可以向人民銀行征信中心提出來(lái),由人民銀行征信中心按程序進(jìn)行處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式,包括口頭致謝和書面致謝。致謝的語(yǔ)言、電話、信件、()卡片和郵件都會(huì)因真心表達(dá)的真情而充滿生命力,也延續(xù)了交往情感。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題