單項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行代銷(xiāo)基金不包括（）

A、股票型
B、QFII
C、債券型
D、QDII


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1.單項(xiàng)選擇題信用卡可以為客戶提供的服務(wù)不包括（）

A、信用透支
B、分期付款
C、開(kāi)立基金賬戶
D、免息還款期

2.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理職業(yè)操守不包括（）。

A、遵守保密紀(jì)律，不得私自保留客戶資料，或?qū)⒖蛻粜畔щx崗位或泄漏給第三方
B、不得進(jìn)行任何不誠(chéng)實(shí)、欺騙、欺詐等有損銀行信譽(yù)，誤導(dǎo)客戶的行為
C、不得口頭或書(shū)面對(duì)同業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行不當(dāng)?shù)谋硎?、評(píng)論
D、為客戶代辦交易業(yè)務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理，嚴(yán)格遵守不準(zhǔn)（）等相關(guān)規(guī)定。

A、以貸轉(zhuǎn)存
B、以貸收費(fèi)
C、借貸搭售
D、以上皆是

5.單項(xiàng)選擇題貴賓（理財(cái)）服務(wù)區(qū)配備至少（）種飲料。

A、1
B、2
C、3
D、4

最新試題

常用于給賓客指方向時(shí)或做“請(qǐng)往前走”手勢(shì)時(shí)使用（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信托類固定收益理財(cái)產(chǎn)品的投資方向不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果是利用電話談公事，盡量在客戶上班（）以后或下班十分鐘以前撥打。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話鈴一旦響起，應(yīng)立即停止手頭上的工作，在電話鈴響（）以內(nèi)接聽(tīng)電話。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

儀態(tài)禮儀應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

常用于接待較多來(lái)賓做“諸位請(qǐng)”或指示方向的手勢(shì)時(shí)使用（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一般情況下，每次通話時(shí)間應(yīng)有意識(shí)地加以控制，以短為佳，有一條通話“（）原則”。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理個(gè)人貸款的流程不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)物貴金屬不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在與客戶溝通時(shí)，語(yǔ)速不過(guò)快也不過(guò)慢，必須注意保持適當(dāng)而自然的語(yǔ)速，語(yǔ)速過(guò)慢或過(guò)快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個(gè)字為宜。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題