多項(xiàng)選擇題在使用“4527收單機(jī)構(gòu)查復(fù)超過(guò)時(shí)限或回復(fù)碼04”退單時(shí)，卡發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)保存什么證明文檔（）

A.付函
B.訴錄音
C.司法文書(shū)


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2.多項(xiàng)選擇題有流水的柜員取辦存交易跨年度特殊賬務(wù)調(diào)整，需提供的相關(guān)憑證有（）

A.錯(cuò)賬報(bào)告
B.請(qǐng)款報(bào)告
C.原始交易憑證
D.跨年度錯(cuò)賬調(diào)賬報(bào)告

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)差錯(cuò)或疑問(wèn)交易要（）

A.即時(shí)發(fā)現(xiàn)
B.及時(shí)處理
C.迅速反饋
D.控制風(fēng)險(xiǎn)

4.多項(xiàng)選擇題以下哪幾種是因系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、自助機(jī)具運(yùn)行異常等原因引起資金風(fēng)險(xiǎn)的情況（）

A.ATM代理支取業(yè)務(wù)時(shí)，吐鈔金額大于記賬金額
B.POS代理消費(fèi)交易時(shí)，消費(fèi)成功但未清算
C.柜臺(tái)代理支取業(yè)務(wù)時(shí)，交易成功但未清算
D.柜臺(tái)代理存入業(yè)務(wù)時(shí)，交易不成功但已清算

5.多項(xiàng)選擇題以下哪幾種是因客戶原因引起資金風(fēng)險(xiǎn)的情況（）

A.客戶辦理存入或轉(zhuǎn)入交易時(shí)，填錯(cuò)存（轉(zhuǎn)）入賬號(hào)
B.客戶辦理存入或轉(zhuǎn)入交易時(shí)，存（轉(zhuǎn)）入金額大于實(shí)際應(yīng)存金額
C.客戶辦理貸記卡還款時(shí)卡號(hào)有誤或金額有誤或幣種有誤或重復(fù)還款