多項(xiàng)選擇題往來賬務(wù)核對按核對方法劃分，包括（）

A.余額核對
B.逐筆勾對
C.按季核對
D.按月核對


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1.多項(xiàng)選擇題往來賬務(wù)核對按對象劃分，包括（）

A.余額核對
B.對內(nèi)往來核對
C.對外往來核對
D.逐筆勾對

2.多項(xiàng)選擇題（）情況，致使發(fā)卡行或代理行賬務(wù)核算與資金清算產(chǎn)生不一致造成短款，從而對持卡人賬戶采取臨時凍結(jié)措施。

A.銀行卡系統(tǒng)異常
B.網(wǎng)絡(luò)異常
C.自助機(jī)具異常
D.柜員操作錯誤

3.多項(xiàng)選擇題下列需要打印憑證的是（）

A.誤發(fā)請款
B.大額請款
C.超期請款
D.查復(fù)碼錯誤請款

4.多項(xiàng)選擇題下列查復(fù)原因沒有時間限制的是（）

A.5305持卡人已同意扣賬
B.5306持卡人不同意扣賬
C.5307無法聯(lián)系持卡人無處理時限要求
D.5302卡無余額

5.多項(xiàng)選擇題分行出現(xiàn)超期請款如何處理（）

A.打電話給分行
B.要求分行提交情況說明
C.在銀行卡行內(nèi)請款差錯登記薄登記
D.打印請款超期憑證

最新試題

當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的，可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)個性化分期說法正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時，銷戶挽留時無需營銷刷卡金策略的為（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

如客戶命中賬單隨E分時，客戶可以通過哪些渠道辦理？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。

題型：多項(xiàng)選擇題

深圳分行客戶申請卡片（已完成三親見），卡片會先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的，再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于銷戶挽留說法錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題