單項選擇題采用自定義車型定損時,系統(tǒng)提供了()方式供點選零件。

A、系統(tǒng)點選
B、標(biāo)準(zhǔn)點選
C、圖形點選
D、只能自定義,無其它點選


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1.單項選擇題配件報價必須遵循的原則()。

A、“有價有市”
B、“報供結(jié)合”
C、“詢價優(yōu)先”
D、A與B相結(jié)合

2.單項選擇題車損定損的總原則()。

A、“以我為主”,掌握定損主動權(quán)
B、按客戶修復(fù)更換意見定損
C、“效率第一”
D、按最低價定損

3.單項選擇題繪制現(xiàn)場草圖的注意事項()。

A、現(xiàn)場草圖應(yīng)基本能夠反映事故現(xiàn)場的道路、方位、車輛位置等情況
B、現(xiàn)場草圖應(yīng)基本能夠反映事故現(xiàn)場肇事各方行駛路線、外界因素等情況
C、現(xiàn)場草圖應(yīng)基本能夠反映事故現(xiàn)場肇事各方行駛路線等情況
D、A與B相結(jié)合

4.單項選擇題事故現(xiàn)場查勘注意要點表述錯誤的是()。

A、到達現(xiàn)場后首先指導(dǎo)客戶填寫《機動車輛保險索賠申請書》,要求司機填寫詳細的出險經(jīng)過
B、現(xiàn)場查勘時必須掌握車輛的承保情況,無抄單或客戶現(xiàn)場無法提供保單或保險卡時,即應(yīng)終止查勘
C、當(dāng)事故尚未控制或保險車輛及財產(chǎn)尚處于危險狀態(tài)時,應(yīng)積極幫助客戶采取施救、保護措施
D、現(xiàn)場查勘時必須掌握車輛的承保情況,無抄單或客戶現(xiàn)場無法提供保單或保險卡時,應(yīng)及時向電話中心詢問

5.單項選擇題理賠系統(tǒng)上傳照片的順序表述正確的是()。

A、先近后遠
B、先內(nèi)后外
C、先全貌后配件
D、先配件后全貌