單項選擇題在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置個人業(yè)務(wù)顧問崗位的主要目的是()。

A、提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力
B、增加銷售時間,提高銷售量
C、提高工作效率
D、ABC都是


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1.單項選擇題大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)對客戶流進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾?。我們預(yù)計會見到以下()成果?

A、客戶滿意度提高
B、操作風(fēng)險降低
C、銷售量增加
D、A和C

2.單項選擇題為了增加在未來環(huán)境中的競爭力,我們必須()個人客戶群。

A、留住和擴(kuò)大
B、限制
C、翻倍增加
D、以上都不是

3.單項選擇題當(dāng)根據(jù)中國人民銀行規(guī)定,住房公積金管理中心存款賬戶按單位存款相應(yīng)期限檔次利率計息;職工住房公積金賬戶,()。

A、當(dāng)年歸集部分按活期存款利率計息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按六個月定期存款利率計息
B、當(dāng)年歸集部分按活期存款利率計息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按定期存款利率計息
C、當(dāng)年歸集部分按活期存款利率計息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按定活兩便存款利率計息
D、當(dāng)年歸集部分按活期存款利率計息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按三個月定期存款利率計息

4.單項選擇題以下對個人貸款借款人的月還款額與其月收入相比較,說法正確的是()。

A、借款人的月還款額不超過其家庭月收入的55%
B、借款人的月還款額不超過其個人月收入的50%
C、借款人的月還款額不超過其個人月收入的60%
D、借款人及其家庭月收入扣除月所有債務(wù)支出后,剩余收入能夠滿足借款人及其家庭正常生活之需

5.單項選擇題按照存款對象的不同,個人外匯存款可以進(jìn)行分類,以下說法不正確的是()。

A、可將個人外匯存款分為乙種存款和丙種存款
B、可將個人外匯存款分為居民存款和非居民存款
C、乙種存款是指存款對象為居住在國外或港澳地區(qū)的外國人、外籍華人、港澳同胞、短期來華者以及居住在中國境內(nèi)的駐華使領(lǐng)館外籍人員、駐華機(jī)構(gòu)外籍人員、外籍科技人員等等
D、丙種存款是指存款對象為中國境內(nèi)居民,包括華僑、僑眷和港澳臺同胞的親屬

最新試題

在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中,由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時,匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費(fèi)。

題型:單項選擇題

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

題型:判斷題

當(dāng)柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復(fù)印件。對未滿18周歲的申請人,應(yīng)提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。

題型:判斷題

發(fā)現(xiàn)假幣時,應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn),再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。

題型:判斷題

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項選擇題

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。

題型:單項選擇題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

題型:判斷題

公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款。客戶可選擇按月、季、年等頻率委托提取。

題型:判斷題

將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題