判斷題客戶賬單日為10日,在2018年9月1日將8月份的賬單辦理了6期賬單分期??蛻粲?018年9月9日致電申請賬單分期全部提前還款,仍會(huì)收取一期手續(xù)費(fèi)。
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以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì),可以核實(shí)的有()。
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以下有關(guān)客戶級(jí)H說法錯(cuò)誤的是()。
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以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過期時(shí),銷戶挽留時(shí)無需營銷刷卡金策略的為()。
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以下有關(guān)ETC通行費(fèi)扣款交易計(jì)入免年費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)介紹說明錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶致電查詢信用卡卡號(hào),按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對于身份核實(shí)無法通過的,可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動(dòng)到期換卡處置,客戶可以換卡的時(shí)間說法正確的是()。
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樂分卡(自動(dòng)分期升級(jí)版)不支持哪些分期?()
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以下有關(guān)賬單短信邀請客戶參與體驗(yàn)調(diào)查說法正確的是()。
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以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是()。
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以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。
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