單項(xiàng)選擇題如果運(yùn)用下面哪項(xiàng)技巧,可以增加客戶提問(wèn)的機(jī)會(huì)()。

A.采用非常合適的語(yǔ)速
B.善于運(yùn)用停頓
C.音量恰到好處
D.發(fā)音很清晰


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)不是電話營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)職能()。

A.客戶服務(wù)
B.獲取銷(xiāo)售線索
C.組織研討會(huì)和會(huì)議邀請(qǐng)
D.獲取各種信息

2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)月發(fā)一次電子郵件聯(lián)系,這比較適合于哪類(lèi)客戶()。

A.真正的客戶
B.近期內(nèi)有合作希望的客戶
C.近期內(nèi)沒(méi)有合作希望的潛在客戶
D.關(guān)鍵客戶

3.單項(xiàng)選擇題在解決客戶顧慮的模式中,第一步是()。

A.鼓勵(lì)客戶把事情講清楚
B.站在顧客的立場(chǎng)考慮,表達(dá)自己的同理心
C.詢(xún)問(wèn)顧慮產(chǎn)生的原因
D.針對(duì)客戶的顧慮提出妥善的解決方法

4.單項(xiàng)選擇題探尋客戶的需求時(shí),必須對(duì)客戶需求有好的理解,以下對(duì)些說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.客戶對(duì)產(chǎn)品的需求是購(gòu)買(mǎi)最根本因素
B.要對(duì)客戶的需求有一個(gè)完整的理解,以便能夠滿足他們的所有要求
C.客戶表達(dá)的需求一般是他需求的一小部分
D.銷(xiāo)售要引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)他潛在的需求

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶的需求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的介紹時(shí),USP指的是()。

A.和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的與眾不同之處
B.對(duì)客戶具有的商業(yè)價(jià)值
C.介紹產(chǎn)品時(shí)用的技巧
D.產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的通用服務(wù)

最新試題

下列選項(xiàng)中,不屬于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不可控因素的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)中的最大供給能力取決于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)面試考官要求較高,面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位銷(xiāo)售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶是否購(gòu)買(mǎi),而是會(huì)向客戶提出選擇性問(wèn)題例如:“您是要專(zhuān)用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購(gòu)買(mǎi)決定的方式屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語(yǔ)“本館清真,外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)設(shè)置銷(xiāo)售區(qū)域的目的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)的促銷(xiāo)費(fèi)用包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

命周期的不同階段時(shí),所采用的渠道政策也不一樣,哪個(gè)階段更適合采用短渠道()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著中國(guó)人均壽命的增加,為下列哪個(gè)市場(chǎng)提供了良好的機(jī)遇()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題