問答題A公司與B公司就一臺(tái)印刷設(shè)備的銷售進(jìn)行談判。對(duì)于賣方A而言，只要超過2000美元就可以出售；對(duì)于潛在買主B來講，最多只愿意支付2500美元。 A以2600美元第一次報(bào)價(jià)，B以2350美元還價(jià)后，A又提出了2500美元的價(jià)格。B還價(jià)為2400美元，最后，A又提出“大家各讓一步”的價(jià)格2450美元。最終，B接受了，且很滿意。A、B公司的保留價(jià)格各為多少？

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2.多項(xiàng)選擇題衡量服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素包括（）。

A.有形資產(chǎn)
B.可信賴感
C.責(zé)任感
D.保證
E.感情

3.多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，屬于成功推銷人員的外在特征的是（）。

A.全力以赴
B.廣泛的興趣
C.樂觀的心態(tài)
D.高度自信
E.談吐清晰

4.多項(xiàng)選擇題談判計(jì)劃的要求包括（）。

A.可行性
B.合理性
C.實(shí)用性
D.準(zhǔn)確性
E.靈活性

5.單項(xiàng)選擇題交叉比率×銷售額構(gòu)成計(jì)算得出的是（）。

A.毛比率
B.商品周轉(zhuǎn)率
C.貢獻(xiàn)比率
D.商品純利率