單項(xiàng)選擇題加油站在以下哪種情況可以拒絕收油:()。

A、卸油現(xiàn)場人員有違反安全規(guī)范的行為,且不聽從勸阻
B、消防器材、靜電接地裝置出現(xiàn)故障,不能正常使用
C、加油站對應(yīng)儲油罐內(nèi)的空容量小于油罐車內(nèi)的油量
D、A、B、C都是


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油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

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火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

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非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

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建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

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加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

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客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

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加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

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加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

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客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。

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下面()不可以稱為封閉式問題。

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