單項選擇題加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

A.客戶中心類
B.數(shù)質(zhì)量類
C.加油站服務類
D.其他類


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列投訴屬于無效投訴的是（）

A.優(yōu)惠投訴
B.服務投訴
C.惡意投訴
D.油品數(shù)量投訴

3.單項選擇題加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。

A.加油站維修記錄
B.加油站巡檢記錄
C.加油站檢查記錄
D.加油站設備及工具維護記錄

5.單項選擇題加油卡交易入賬異常不包括（）

A.卡號錯誤、TAC 錯誤
B.PSAM 卡終端號錯誤、PSAM 卡和站點不對應
C.交易時間異常和交易金額超限
D.人為原因導致重復刷卡