單項選擇題“要能深刻理解己方的談判目標(biāo)，熟悉談判事項的基本情況，有較強的組織能力和靈活的工作方法，觀察問題深刻而全面，在復(fù)雜的談判中能作出正確的決策?！本哂猩鲜鏊刭|(zhì)特征的談判者屬于（）。

A.陪談人
B.主談人
C.談判負責(zé)人
D.后勤人員


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1.單項選擇題從達不成協(xié)議的替代選擇中所獲得的價值衡量是（）。

A.賣方保留價格
B.買方保留價格
C.雙方保留價格
D.談判者保留價格

2.單項選擇題理性談判并不意味著一定要達成一致性的談判協(xié)議，而是追求如何達成（）。

A.最佳的協(xié)議
B.利己的協(xié)議
C.利他的協(xié)議
D.雙贏的協(xié)議

3.多項選擇題對客戶進行差異分析時，主要依據(jù)（）。

A.他們對公司的商品價值
B.客戶對產(chǎn)品的需求
C.客戶對企業(yè)的期望
D.企業(yè)對客戶的期望
E.客戶所在的銷售區(qū)域

4.多項選擇題下列各項終端陳列的做法中，體現(xiàn)了信息傳遞的有（）。

A.折扣價簽
B.贈品展示
C.特賣牌
D.現(xiàn)場促銷活動
E.賣場廣播

5.單項選擇題產(chǎn)品和服務(wù)能給顧客帶來新鮮、興奮感覺，這屬于顧客滿意的（）。

A.滿足層次
B.新奇層次
C.解脫層次
D.驚喜層次