A.點(diǎn)擊“更新”鍵
B.根據(jù)BOM分析到的發(fā)售車(chē)站為默認(rèn)進(jìn)站車(chē)站（且無(wú)法更改）更新車(chē)票
C.BOM無(wú)法分析到發(fā)售車(chē)站的，根據(jù)乘客提供的車(chē)站選擇進(jìn)站車(chē)站更新車(chē)票（如預(yù)制票）
D.發(fā)售付費(fèi)出站票，乘客持付費(fèi)出站票出站
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A.在BOM上更新車(chē)票
B.向乘客解釋計(jì)次票無(wú)效則無(wú)法再次使用。并請(qǐng)乘客另行購(gòu)票進(jìn)站
C.辦理《無(wú)效車(chē)票處理申請(qǐng)表》
D.向乘客解釋計(jì)次票無(wú)效則無(wú)法再次使用。并請(qǐng)乘客從邊門(mén)進(jìn)站
A.根據(jù)乘客提供的進(jìn)站車(chē)站輸入進(jìn)站碼
B.根據(jù)BOM顯示的有折扣的本程費(fèi)用，收取乘客現(xiàn)金更新車(chē)票（卡內(nèi)余額不變）
C.發(fā)售免費(fèi)出站票
D.乘客持更新后的一卡通車(chē)票出站
A.客服中心崗交接班時(shí)，交班客服中心崗未及時(shí)退出BOM
B.接班客服中心崗錯(cuò)誤使用交班客服中心崗用戶(hù)和密碼進(jìn)行操作
C.客服中心崗車(chē)票、現(xiàn)金出現(xiàn)混淆不清的情況
D.以上全部
A.廢棄車(chē)票
B.注銷(xiāo)車(chē)票
C.回收車(chē)票
D.贈(zèng)送車(chē)票
A.2
B.3
C.5
D.10
最新試題
發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時(shí)，行車(chē)值班員接到報(bào)告后應(yīng)立即報(bào)告給（），安排人員到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。
BOM操作管理要求有哪些（）
票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準(zhǔn)，若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負(fù)責(zé)。
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)票卡指除乘車(chē)功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。
劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車(chē)站站臺(tái)時(shí)，列車(chē)出清本 站（或沒(méi)有列車(chē)到達(dá)時(shí)），車(chē)站立即按壓（）緊急停車(chē)按鈕。
車(chē)站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報(bào)區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報(bào)至處室應(yīng)急信息發(fā)布。
下列哪些屬于車(chē)站屬地公共資源（）
車(chē)站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）
列車(chē)站后折返時(shí)，按“要道還道”辦理，即列車(chē)到站停穩(wěn)后司機(jī)按規(guī)定執(zhí)行站臺(tái)作業(yè)，車(chē)站接發(fā)車(chē)人員清客完畢后顯示（）信號(hào)。
故障在（）內(nèi)仍未恢復(fù)，中間有岔站需利用行車(chē)間隔將相關(guān)道岔進(jìn)行加鎖并報(bào)行調(diào)。