單項選擇題如果組織中需要創(chuàng)造出高昂的士氣來實現(xiàn)組織目標，（）是一種合適的選擇

A.鏈式溝通
B.環(huán)式溝通
C.Y式溝通
D.輪式溝通


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1.單項選擇題勒溫認為存在三種極端的領導行為，專制行為、民主行為和（）

A.強制行為
B.放任行為
C.溫和行為
D.競爭行為

2.單項選擇題全面質量管理的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.產品設計過程的質量管理
B.產品制造過程的質量管理
C.產品輔助過程的質量管理
D.產品使用過程的質量管理

3.單項選擇題人們之間存在差異的原因多種多樣，但大體上可分為溝通差異、結構差異和（）

A.群體差異
B.個體差異
C.背景差異
D.文化差異

5.單項選擇題在培訓評估的柯氏四層次模型中，檢查學員的學習結果屬于（）

A.第一層次
B.第二層次
C.第三層次
D.第四層次