A.以.IVR為擴展名
B.以.GSL為擴展名
C.以.SCE為擴展名
D.沒有格式限制
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.直接啟動為主用CCS
B.直接啟動為備用CCS
C.根據(jù)CCS.INI配置，啟動為主用CCS或者備用CCS
D.首先運行在備用狀態(tài)，然后嘗試與其它的CCS通訊，一旦通訊成功，立即將自己置為備用，表明網(wǎng)上已經(jīng)有一個主用CCS
A.Icd.ini
B.ccs.ini
C.ccc.ini
D.icdconfig.ini
A.Dictionary order，case-sensitive
B.Dictionary order，case-insensitive
C.Binary order
D.選擇A、B都可以
A.主用CCS
B.備用CCS
C.代理服務器
D.IVR
A.4000
B.6000
C.8000
D.10000
最新試題
當局方計費數(shù)據(jù)庫為ORACLE類型時，配置臺中“PROXY數(shù)據(jù)源配置”一項中對應的數(shù)據(jù)源必須配成ORACLE類型數(shù)據(jù)庫。
呼叫中心平臺的一些重要的部分（）采用了熱備份方式，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠。
以下對PROXY數(shù)據(jù)代理服務器功能的描述，錯誤的是（）。
CTI＿SERVER運行之后，與其通信的MEM板狀態(tài)，即在界面上看到的“MEM State”可能出現(xiàn)哪幾種狀態(tài)？（）
下面哪些目錄是屬于ICD平臺話音文件服務器USER卷上的：（假設USER卷已經(jīng)影射為本地的F盤）（）。
CCS作為呼叫中心平臺的核心部件，完成呼叫的控制，提供與呼叫同步的用戶數(shù)據(jù)及監(jiān)視信息，它具有的功能是（）。
排隊機MEM板是實現(xiàn)排隊機和計算機網(wǎng)絡之間連接的唯一接口，當MEM板出現(xiàn)主備板異常時，可能由（）引起。
ICD平臺中配置呼叫隊列的目的是通知CCS將呼叫路由到哪個呼叫隊列中，如果沒有呼叫隊列，則CCS無法知道將呼叫分發(fā)到何處，自然話務員也無法接聽來話。
CCS啟動時先將自己設為主用，一旦發(fā)現(xiàn)已有CCS在運行，就自動轉成被用。
配置臺在使用前必需使用MMP配置精靈做相關設置，如果設置不正確，可能導致連接CCS失敗，或者連接超時，或者連接數(shù)據(jù)庫失敗。若顯示“與CCS連接失敗”，產(chǎn)生原因是（）。