單項選擇題ICDCONFIG目錄為平臺運行時所需配置文件的共享存放路經(jīng)，以下文件中哪一個不屬于平臺配置文件（）。

A.ICD、INI
B.CCS、INI
C.CCSUSER、DAT
D.VP、INI
E.PROXY、INI


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1.單項選擇題配置臺的代理數(shù)據(jù)源配置選項中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫標志表明該數(shù)據(jù)源是否使用UIDB的數(shù)據(jù)庫。第三方數(shù)據(jù)庫標志的含義是（）。

A.人工臺使用的數(shù)據(jù)源
B.CCS使用的數(shù)據(jù)源
C.IVR使用的數(shù)據(jù)源
D.監(jiān)控臺使用的數(shù)據(jù)源

2.單項選擇題IVR系統(tǒng)在安裝時必須向主備CCS所在的機器注冊，在注冊表的（）位置能夠找到注冊主CCS的信息。

A.HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ShenZhenHW\CONFIG_BAK
B.HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ShenZhenHW\CONFIG
C.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShenZhenHW\CONFIG
D.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShenZhenHW\CONFIG_BAK

3.單項選擇題告警后臺的正確運行依賴的配置文件（）。

A.ccs.ini
B.ivrconfig.ini
C.proxy.ini
D.Alarmstation.ini和ccc.ini

最新試題

在ICD平臺配置的數(shù)據(jù)源設置中，當對應的數(shù)據(jù)源沒有備份數(shù)據(jù)庫時，備份數(shù)據(jù)庫取值為‘-1’。

題型：判斷題

在啟動CCS時報錯：加載CCS.INI失敗，試簡述該如何定位問題、報錯的原因及解決辦法。

題型：問答題

配置臺在使用前必需使用MMP配置精靈做相關(guān)設置，如果設置不正確，可能導致連接CCS失敗，或者連接超時，或者連接數(shù)據(jù)庫失敗。若顯示“與CCS連接失敗”，產(chǎn)生原因是（）。

題型：多項選擇題

當局方計費數(shù)據(jù)庫為ORACLE類型時，配置臺中“PROXY數(shù)據(jù)源配置”一項中對應的數(shù)據(jù)源必須配成ORACLE類型數(shù)據(jù)庫。

題型：判斷題

配置臺在登錄連接平臺數(shù)據(jù)庫時出現(xiàn)長時間等待，并且提示連接數(shù)據(jù)庫失敗信息，產(chǎn)生原因可能是（）。

題型：多項選擇題

IVR在啟動后能夠顯示加載的流程文件和連接CCS的狀態(tài)，下面關(guān)于IVR描述正確的是（）。

題型：多項選擇題

請畫出ICD系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，并指出主要部件ACD／CTIServer／CCS／IVR／AppServer的主要功能。

題型：問答題

客服平臺中充許有多個IVR同時運行，并且，各個IVR中所加載的流程可以不相同，系統(tǒng)會自動根據(jù)用戶的需要將來話分配到加載了相應流程的IVR中。

題型：判斷題

CTI＿SERVER運行之后，與其通信的MEM板狀態(tài)，即在界面上看到的“MEM State”可能出現(xiàn)哪幾種狀態(tài)？（）

題型：多項選擇題

IVR啟動中必須需調(diào)用以下哪些文件？（）

題型：多項選擇題