單項(xiàng)選擇題APPSERVER工作不正常時(shí)將會(huì)影響（）。

A.無法進(jìn)行人工投訴受理
B.FEP無法正常工作
C.PROXY無法正常工作
D.無法進(jìn)行話費(fèi)查詢


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1.單項(xiàng)選擇題座席軟件必須正確配置才能夠成功的注冊(cè)主備用CCS、主備用應(yīng)用服務(wù)器等，完成此配置的文件存放在（）。

A.共享目錄ICDCONFIG下的CCC、INI
B.共享目錄ICDCONFIG下的CCS、INI
C.座席軟件所在目錄的ICDCONFIG、EXE
D.應(yīng)用服務(wù)器所在目錄的APPSETUP、EXE

3.單項(xiàng)選擇題某局排隊(duì)機(jī)為B排，座席配套AIT板為CQ03板，APC卡為CQ02卡。現(xiàn)在有臺(tái)座席無法簽入排隊(duì)機(jī)，小張找來一塊CQ04APC卡，將座席計(jì)算機(jī)上的CQ02卡替換下來。運(yùn)行座席軟件，發(fā)現(xiàn)座席仍然無法簽入，小張找到小李幫忙，小李對(duì)小張說了一句話，使小張恍然大悟，小李究竟對(duì)小張說了什么？（）

A.CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用，APC卡上的JP9應(yīng)該1、2短接，JP10不短接
B.CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用，APC卡上的JP9應(yīng)該2、3短接，JP10不短接
C.CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用，APC卡上的JP9應(yīng)該1、2短接，JP10短接
D.CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用，APC卡上的JP9應(yīng)該2、3短接，JP10短接

5.單項(xiàng)選擇題某工程師調(diào)測(cè)應(yīng)用服務(wù)器，對(duì)應(yīng)用服務(wù)器參數(shù)配置時(shí)，在通用配置頁(yè)夾的“文件日志大小”設(shè)置為2M，此值大小表示：（）。

A.生成的日志大小最大為2M，超過2M溢出
B.生成的日志大小最大為2M，超過2M，日志文件另存為同名文件，以.BAK結(jié)尾；同時(shí)清空原日志文件，重新寫日志
C.生成的日志大小最大為2M，超過2M覆蓋原日志內(nèi)容
D.以上描述都不正確

最新試題

自動(dòng)流程是通過ICD1861.DLL調(diào)用傳真服務(wù)器和報(bào)音服務(wù)器的。

題型：判斷題

話務(wù)員正在接聽來話時(shí)選擇示忙，示忙功能可以立即生效。

題型：判斷題

因?yàn)閼?yīng)用服務(wù)器、傳真服務(wù)器等的客戶端是通過（）發(fā)起調(diào)用的，所以需要使用Windows NT的（）程序正確配置應(yīng)用服務(wù)器、傳真服務(wù)器等。

題型：填空題

（）是通過PROXY實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問的，（）是通過應(yīng)用服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問的。

題型：填空題

傳真文件存放目錄，必須設(shè)置為完全共享，即可讀寫。

題型：判斷題

假設(shè)WindowsNT安裝在C：\WINNT目錄下，則應(yīng)用服務(wù)器配置文件的全文件名（）。

題型：填空題

IVR的接入碼設(shè)置要與系統(tǒng)接入碼一致，這樣才能使被叫號(hào)碼與流程相對(duì)應(yīng)。

題型：判斷題

My_ReceptSetup的根節(jié)點(diǎn)的（）字段值必須設(shè)置為“0”，（）字段值不能設(shè)置為“0”。

題型：填空題

話務(wù)員是處于空閑態(tài)，并且在無來話時(shí)，設(shè)置工作態(tài)和空閑態(tài)是不可用的。

題型：判斷題

移動(dòng)客服座席必須安裝TIFFWORK打印機(jī)才能從座席上發(fā)傳真。

題型：判斷題