問答題移動(dòng)客戶服務(wù)中心的應(yīng)用服務(wù)器安裝完成后,需進(jìn)行哪些設(shè)置,說明要點(diǎn)即可。

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自動(dòng)流程中的接口存儲(chǔ)過程是由流程決定的不能修改。

題型:判斷題

因?yàn)閼?yīng)用服務(wù)器、傳真服務(wù)器等的客戶端是通過()發(fā)起調(diào)用的,所以需要使用Windows NT的()程序正確配置應(yīng)用服務(wù)器、傳真服務(wù)器等。

題型:填空題

安裝傳真服務(wù)器后必須再安裝()組件,使傳真服務(wù)器能生成可傳真的Tiff文件。

題型:填空題

INtess-ICD智能客戶服務(wù)中心采用WindowsNT操作系統(tǒng)提供的“域”方式組網(wǎng)。在安裝WindowsNT操作系統(tǒng)時(shí),主CCS服務(wù)器設(shè)置為(),備份CCS服務(wù)器設(shè)為()。其它各站點(diǎn)如代理服務(wù)器、告警臺(tái)等均設(shè)置為()。

題型:填空題

試分析用戶發(fā)起請(qǐng)求,到通過FP完成傳真發(fā)送的處理過程,簡述170/1861的傳真處理過程原理。重點(diǎn)要求描述icd1861.Dll的作用,講清楚傳真文名是如何生成并傳遞的。(FP如何實(shí)現(xiàn)傳真不要求。)

題型:問答題

來話轉(zhuǎn)移有:()、()、()三種方式,來話轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)為話路和數(shù)據(jù)一起轉(zhuǎn)移。

題型:填空題

IVR的接入碼設(shè)置要與系統(tǒng)接入碼一致,這樣才能使被叫號(hào)碼與流程相對(duì)應(yīng)。

題型:判斷題

My_ReceptSetup的根節(jié)點(diǎn)的()字段值必須設(shè)置為“0”,()字段值不能設(shè)置為“0”。

題型:填空題

應(yīng)用服務(wù)器本身可以支持對(duì)內(nèi)存CPU硬盤等的告警。

題型:判斷題

話務(wù)員是處于空閑態(tài),并且在無來話時(shí),設(shè)置工作態(tài)和空閑態(tài)是不可用的。

題型:判斷題