單項(xiàng)選擇題據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)ITSM市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到29.8億元，增長(zhǎng)率為24.1%；預(yù)計(jì)2011年增長(zhǎng)率將為27.8%，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到（）億元。

A.69.20004
B.692
C.59.20004
D.592


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5.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)常見(jiàn)形式包括（）

A.信息技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
B.測(cè)試、數(shù)據(jù)處理
C.系統(tǒng)集成、培訓(xùn)
D.運(yùn)維、信息系統(tǒng)增值服務(wù)
E.以上都是

最新試題

在確認(rèn)問(wèn)題和知名錯(cuò)誤得到較好的解決后，問(wèn)題管理可以終止錯(cuò)誤控制流程。同時(shí)，需要將有關(guān)問(wèn)題的更新信息存入（）中。

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基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些（）

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傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進(jìn)行分層保護(hù)（）

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某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過(guò)2MB。對(duì)于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）

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防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項(xiàng)（）

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惡意代碼通常分為（）

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運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議的文檔主要是哪類（）

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風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（Risk Assessment）是指在風(fēng)險(xiǎn)事件（），該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評(píng)估的工作。

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服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中，設(shè)備故障/問(wèn)題分級(jí)建議分為幾級(jí)（）

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故障解決的常見(jiàn)文檔是（）

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