多項選擇題下列屬于調研過程中商品的基本情況的有（）

A.商品在產(chǎn)品生命周期中的地位
B.產(chǎn)品在國際間的走向
C.產(chǎn)品在國際間的趨勢
D.本國客戶經(jīng)營這種產(chǎn)品的競爭力


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1.多項選擇題交易磋商與簽約的階段，有兩項工作是非常重要的，即（）

A.廣告宣傳
B.調研
C.方案制定
D.交易磋商

2.多項選擇題談判之前有關談判對手相關資料的收集工作必不可少，可分為（）

A.一般性資料的收集
B.特定資料的收集
C.機密資料收集
D.重要資料收集

3.多項選擇題建立客戶資料的過程也就是劃分客戶信用等級的過程，一般可分為（）

A.基本客戶
B.一般客戶
C.連續(xù)客戶
D.拒絕往來客戶

4.多項選擇題談判方案是圍繞以下哪幾個環(huán)節(jié)展開的（）

A.目的
B.程序
C.進度
D.人員

5.多項選擇題一個合格的談判組成員應該具有以下哪些品質（）

A.合作精神
B.主動精神
C.個人內在氣質
D.談判所需的知識和經(jīng)驗背景