A.總體分析
B.客戶分析
C.產(chǎn)品分析
D.客戶管理
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A.總行、分行
B.總行
C.分行、支行
D.總行、分行、支行
A.為每位客戶建立“一戶式”檔案，以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎(chǔ)進(jìn)行分析以及應(yīng)用各模塊功能
B.數(shù)據(jù)大集中平臺
C.客戶的帳號為分析基礎(chǔ)
D.客戶的服務(wù)等級
A.以產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)客戶的發(fā)展
B.運(yùn)用創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制
C.以客戶為中心，視客戶為資源，通過客戶關(guān)懷來實(shí)現(xiàn)客戶滿意度
D.是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和
A.大堂經(jīng)理
B.低柜柜員
C.高柜柜員
D.沃德客戶經(jīng)理及客戶服務(wù)經(jīng)理
A.托管業(yè)務(wù)
B.銀行業(yè)務(wù)
C.中間業(yè)務(wù)
D.代理業(yè)務(wù)
最新試題
客戶需要購買200美元現(xiàn)鈔，根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià)：現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07，需要付出（）人民幣。
企業(yè)有空閑資金1億人民幣，預(yù)計(jì)閑置時(shí)間將超過6個(gè)月，客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求（）
以下哪項(xiàng)產(chǎn)品不屬于交通銀行對公外匯理財(cái)業(yè)務(wù)（）
通過買入看漲期權(quán)，可以鎖定需要購入貨幣的（）風(fēng)險(xiǎn)；通過買入看跌期權(quán)，可以鎖定所持有貨幣的（）風(fēng)險(xiǎn)。
外匯寶業(yè)務(wù)屬（）中的一個(gè)業(yè)務(wù)品種。
企業(yè)客戶需對未來的利率變動(dòng)進(jìn)行套期保值，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中，客戶賣出1手歐元/美元，即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172，那么客戶相應(yīng)賣出歐元的金額為（）歐元。
SWIFT TSU（Trade Services Utility，貿(mào)易服務(wù)設(shè)施系統(tǒng)）業(yè)務(wù)目前在全球成員銀行超過100家，是滿足企業(yè)全球采購，特別是在（）項(xiàng)下滿足銀行與企業(yè)間信息交互的渠道。
交通銀行“領(lǐng)匯財(cái)富客戶”五級與四級客戶主要由（）負(fù)責(zé)營銷。
交通銀行掉期結(jié)售匯的牌價(jià)實(shí)行（）。