問答題收取客衣時(shí)要核對(duì)哪些內(nèi)容?
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1.單項(xiàng)選擇題飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
A.服務(wù)
B.衛(wèi)生
C.宣傳
D.安全
6.單項(xiàng)選擇題飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
A.活潑
B.急躁
C.穩(wěn)重
D.外向
7.單項(xiàng)選擇題飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
8.單項(xiàng)選擇題當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
A.清潔
B.飲料
C.接待
D.收款
9.單項(xiàng)選擇題飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
A.衛(wèi)生
B.生活
C.洗浴
D.文具
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飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
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飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
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飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:單項(xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
題型:問答題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:單項(xiàng)選擇題