A、傳統(tǒng)倫理道德;道德觀念
B、道德知識、規(guī)范;職業(yè)道德信念
C、道德準則和信仰;道德理想
D、道德觀念;道德信仰
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A、PH=3,油漆
B、PH=5,污漬
C、PH=1,石灰斑垢
D、PH=2,臟跡
A、身份和知名度較高
B、店外活動多、店內(nèi)會客多
C、業(yè)務發(fā)展與同系統(tǒng)、同行負責人、經(jīng)濟效益好與社會影響大
A、個性差異很大、飯店逗留時間較短
B、消費水平相對較高、行李較少
C、進出飯店頻繁且無規(guī)律、消費水平相對較底
D、個性差異大且逗留時間短、消費高且行李少、進出飯店頻繁且無規(guī)律
A、200~250轉(zhuǎn)/分,拋光
B、250~300轉(zhuǎn)/分,洗擦地板
C、300~500轉(zhuǎn)/分,打蠟
D、500~700轉(zhuǎn)/分,噴磨
A、家具
B、簾帳
C、墊套
D、煙缸
最新試題
客人前來保齡球室游玩,服務員應首先()。
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務員要將以上服務項目的()工作融入客房服務中。
接待會談服務時如何擺放茶具?
舞廳服務員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務。
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責任,應如何處理?
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是()。
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
客人進入健身房,服務員應起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應立即擦干。