單項(xiàng)選擇題桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回,集中送到()。
A.工作臺(tái)備用
B.客房備用
C.庫房備用
D.洗衣房洗滌
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1.單項(xiàng)選擇題飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
A.衛(wèi)生
B.生活
C.洗浴
D.文具
2.單項(xiàng)選擇題飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
A.清潔
B.飲料
C.接待
D.收款
4.單項(xiàng)選擇題在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
A.點(diǎn)頭
B.握手
C.微笑
D.鼓掌
5.單項(xiàng)選擇題客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
A.向客人問好,表示歡迎
B.讓客人買票
C.引導(dǎo)客人進(jìn)球室
D.開動(dòng)機(jī)械設(shè)備
最新試題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型:?jiǎn)柎痤}
出于()動(dòng)機(jī),客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回,集中送到()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題