A、內(nèi)容
B、特點(diǎn)
C、性質(zhì)
D、時(shí)間
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、根據(jù)客觀條件制定儲(chǔ)備量
B、根據(jù)實(shí)際需要
C、根據(jù)每月需要
D、根據(jù)每周需要
A、登記
B、儲(chǔ)存運(yùn)輸
C、使用
D、自然損耗
A、15克
B、25克
C、30克
D、45克
A、在會(huì)談桌的左端
B、靠右
C、居中
D、在會(huì)談桌的右端
A、會(huì)見(jiàn)人有無(wú)其它要求
B、大約進(jìn)行的時(shí)間長(zhǎng)短
C、會(huì)見(jiàn)的準(zhǔn)確時(shí)間
D、會(huì)見(jiàn)人信仰、喜好、習(xí)俗
最新試題
服務(wù)員通過(guò)觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
客人前來(lái)保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開(kāi)各種()會(huì)議需要。
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
試論述什么是“周到服務(wù)”。
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛(ài)清靜的特點(diǎn)。
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。