多項(xiàng)選擇題關(guān)系營銷是對(duì)傳統(tǒng)營銷理論的一次變革和發(fā)展，是21世紀(jì)營銷理論的發(fā)展趨勢。其中，競爭者市場關(guān)系營銷策略包括（）。

A.博弈方略
B.個(gè)性化營銷戰(zhàn)略
C.退出管理
D.一體化戰(zhàn)略
E.合縱戰(zhàn)略


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)的競爭能力可以用波特五力模型分析，其中，購買者有較強(qiáng)議價(jià)能力的情形包括（）。

A.購買產(chǎn)品完全標(biāo)準(zhǔn)化
B.購買量很大
C.賣方競爭激烈
D.購買者總數(shù)少
E.購買者有能力后向一體化

2.多項(xiàng)選擇題影響者關(guān)系營銷策略包括（）。

A.與競爭者博弈
B.樹立正面積極的企業(yè)形象
C.接觸計(jì)劃
D.與政府建立良好的關(guān)系
E.與社區(qū)建立良好的關(guān)系

3.多項(xiàng)選擇題顧客市場關(guān)系營銷策略包括（）。

A.客戶關(guān)系管理
B.后營銷理論策略
C.接觸計(jì)劃
D.頻繁市場營銷理論策略
E.顧客忠誠計(jì)劃

4.多項(xiàng)選擇題為發(fā)展與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，廠商應(yīng)努力為經(jīng)銷商提供（）。

A.滿意的產(chǎn)品
B.全面的服務(wù)
C.信息的通道
D.嚴(yán)格的監(jiān)管
E.經(jīng)營的場所