多項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的一次變革和發(fā)展，是21世紀(jì)營(yíng)銷理論發(fā)展的趨勢(shì)。關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征可以概括為（）。

A.雙向溝通
B.合作
C.雙贏
D.情感
E.控制


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2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力可以用波特五力模型分析，其中，購(gòu)買(mǎi)者有較強(qiáng)議價(jià)能力的情形包括（）。

A.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品完全標(biāo)準(zhǔn)化
B.購(gòu)買(mǎi)量很大
C.賣方競(jìng)爭(zhēng)激烈
D.購(gòu)買(mǎi)者總數(shù)少
E.購(gòu)買(mǎi)者有能力后向一體化

3.多項(xiàng)選擇題影響者關(guān)系營(yíng)銷策略包括（）。

A.與競(jìng)爭(zhēng)者博弈
B.樹(shù)立正面積極的企業(yè)形象
C.接觸計(jì)劃
D.與政府建立良好的關(guān)系
E.與社區(qū)建立良好的關(guān)系

4.多項(xiàng)選擇題顧客市場(chǎng)關(guān)系營(yíng)銷策略包括（）。

A.客戶關(guān)系管理
B.后營(yíng)銷理論策略
C.接觸計(jì)劃
D.頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷理論策略
E.顧客忠誠(chéng)計(jì)劃

5.多項(xiàng)選擇題為發(fā)展與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，廠商應(yīng)努力為經(jīng)銷商提供（）。

A.滿意的產(chǎn)品
B.全面的服務(wù)
C.信息的通道
D.嚴(yán)格的監(jiān)管
E.經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所

最新試題

制造商與經(jīng)銷商一開(kāi)始就簽訂有關(guān)績(jī)效彼岸準(zhǔn)與獎(jiǎng)懲條件的合同，這種對(duì)經(jīng)銷商的評(píng)估方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

解決渠道成員之間的沖突時(shí)，市場(chǎng)實(shí)力較強(qiáng)的某成員逐漸降低終端零售價(jià)格，縮短渠道長(zhǎng)度，逐步取消批發(fā)環(huán)節(jié)，購(gòu)并零售商，最終自己擁有整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)，這種解決方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“關(guān)系”被解釋位“利用個(gè)人所擁有的人際資源以謀求政治或經(jīng)濟(jì)上的利益和好處”，這種說(shuō)法最早出現(xiàn)于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

渠道整合的作用是有利于（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

在街邊的小攤上，經(jīng)常能看到印有某些品牌LOGO 的太陽(yáng)傘和冰柜，這屬于銷售渠道激勵(lì)方法中的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

渠道聯(lián)盟想要建立并維持下去，要求聯(lián)盟各友應(yīng)具備相應(yīng)條件。這些條件包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

渠道層級(jí)內(nèi)的成員數(shù)量是指渠道的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

契約型渠道一體化包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

排他交易的好處包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

全部市場(chǎng)占有率取決于（）。

題型：多項(xiàng)選擇題