單項選擇題公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”()留給有需要的人使用。
A.應(yīng)該
B.不必要
C.可以
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1.單項選擇題夜晚開車時要適時(),避免干擾對方司機(jī)。
A.交換遠(yuǎn)近燈光
B.使用近光燈
C.使用遠(yuǎn)光燈
2.單項選擇題駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道,要(),禮讓行人。如遇雨天,則防止將積水濺到行人身上。
A.停車避讓
B.保持車速
C.減低車速
3.單項選擇題乘電梯時要講究()禮節(jié)。等候電梯時,應(yīng)站在電梯門兩側(cè),不要妨礙電梯內(nèi)的人出來。電梯門打開時,應(yīng)先讓里面的人出來后再依次進(jìn)入。如果是自動電梯,則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進(jìn)入,年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。
A.行為
B.談吐
C.進(jìn)出
4.單項選擇題乘坐公共汽車下車時,如需他人(),應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼,如說“借光”、“勞駕”或“請您讓一下”。
A.幫忙
B.讓路
C.協(xié)助
5.單項選擇題乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒,尤其要關(guān)照()。
A.老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者
B.外國人
C.熟人
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不同類型行業(yè)和崗位特點決定了招聘單位對求職者的要求有差別。
題型:判斷題
名片應(yīng)整齊干凈地擺放在褲袋或包里備用。
題型:判斷題
“投其所好”是更好的進(jìn)行溝通的基礎(chǔ),所以跟別人溝通時應(yīng)該以對方的利益和立場出發(fā)。
題型:判斷題
在別人面前就座時,一般坐椅面的2/3。
題型:判斷題
融洽溝通環(huán)境中交談雙方的身體語言會有前傾和靠近的體態(tài),反之則會是背離的體態(tài)。
題型:判斷題
接過別人的名片,可以直接放入包中。
題型:判斷題
在社交場合,坐立和起立的時候,可以根據(jù)自己喜好,猛坐猛起。
題型:判斷題
接過名片后應(yīng)仔細(xì)閱讀,必要時可讀出聲來。
題型:判斷題
對于服務(wù)人員來說,在服務(wù)過程中的目光禮儀是:用親切、和藹、可信的目光()旅客。
題型:單項選擇題
自己名片存放:用專用的名片夾、名片包,然后放到公文包中,或上衣口袋,忌下衣口袋。
題型:判斷題