問(wèn)答題某日座席接到一客戶關(guān)于供電企業(yè)收取電費(fèi)違約金規(guī)定的咨詢，應(yīng)如何回復(fù)？

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5.單項(xiàng)選擇題對(duì)用電變壓器容量超過(guò)315kVA的污水、垃圾處理用電執(zhí)行（）。

A.大工業(yè)電價(jià)
B.普通工業(yè)電價(jià)
C.非工業(yè)電價(jià)
D.非居民生活照明

最新試題

被客戶首先訪問(wèn)的工作人員，有責(zé)任引導(dǎo)客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問(wèn)責(zé)任制。

題型：判斷題

承諾必須滿足3個(gè)基本條件：即滿足客戶需要；企業(yè)能力具備；兼顧社會(huì)利益。

題型：判斷題

在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下，供電電壓越高線損越小，供電電壓越低線損越大。

題型：判斷題

電力企業(yè)的銷售收入主要是電費(fèi)收入。

題型：判斷題

臨時(shí)用電的用戶，可不安裝用電計(jì)量裝置，只根據(jù)用電容量計(jì)收電費(fèi)。

題型：判斷題

某10kV專用配變供電客戶，若執(zhí)行低壓電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不再收取配變損耗。

題型：判斷題

改變用電類別簡(jiǎn)稱改類，指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別的改變。

題型：判斷題

確認(rèn)有竊電行為的，用電檢查人員可以依法予以中止供電，事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

題型：判斷題

當(dāng)客戶逾期交費(fèi)已超過(guò)30日，供電企業(yè)可采取停電措施進(jìn)行催收。

題型：判斷題

承諾服務(wù)是兌現(xiàn)承諾的過(guò)程和具體的行為，是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進(jìn)行的一系列實(shí)踐活動(dòng)，是一種動(dòng)態(tài)的服務(wù)過(guò)程。

題型：判斷題