問答題某一位到客戶服務(wù)中心反映“當(dāng)月電費(fèi)比上月增加很多，并且拉開閘刀后，電表還在轉(zhuǎn)”，你如何解決？
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4.問答題服務(wù)主體是指什么？
5.單項(xiàng)選擇題裝接容量80kVA的工業(yè)客戶實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)考核的標(biāo)準(zhǔn)是（）
A.0.9
B.0.85
C.0.8
D.不實(shí)行考核
最新試題
對(duì)于總表和各分表及轉(zhuǎn)供戶峰谷電量的扣減，各供電局應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況或按5：3：2的比例按總表和各分類電表對(duì)應(yīng)時(shí)段電量進(jìn)行扣減。
題型：判斷題
供電企業(yè)對(duì)欠費(fèi)用戶可以立即停止供電。
題型：判斷題
客戶辦理永久性減容的，其認(rèn)可容量更改為客戶申請(qǐng)后的容量。
題型：判斷題
居民用戶擅自向外轉(zhuǎn)供電的，應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)供電容量500元/千伏安的違約使用電費(fèi)。
題型：判斷題
服務(wù)性公關(guān)是通過提供各種優(yōu)惠服務(wù)來樹立良好的企業(yè)形象。
題型：判斷題
改變用電類別簡(jiǎn)稱改類，指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別的改變。
題型：判斷題
電力企業(yè)的銷售收入主要是電費(fèi)收入。
題型：判斷題
確認(rèn)有竊電行為的，用電檢查人員可以依法予以中止供電，事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
題型：判斷題
受電變壓器容量是指投運(yùn)變壓器容量。
題型：判斷題
臨時(shí)用電的用戶，可不安裝用電計(jì)量裝置，只根據(jù)用電容量計(jì)收電費(fèi)。
題型：判斷題