單項選擇題營業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)重視文明服務(wù)工作，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)堅持每天檢查文明服務(wù)工作，按季開展文明服務(wù)評比，按年舉行文明服務(wù)專題活動，且每季應(yīng)召開會議研究文明服務(wù)工作不少于（）。

A.1
B.2
C.3
D.4


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4.單項選擇題下列選項對營業(yè)大廳服務(wù)環(huán)境要求表述正確的是（）。

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點營業(yè)大廳可以不劃分客戶休息等候區(qū)
B.營業(yè)大廳如狹小，可以不配置綠色植物
C.營業(yè)大廳整體布局合理，做到窗明幾凈，物品擺放整齊
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點營業(yè)大廳可以不配置飲水設(shè)備