單項選擇題加油站準備將一個單位開發(fā)為固定客戶時，該單位領導扮演了（）角色。
A、決策者
B、使用者
C、購買者
D、影響者
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1.單項選擇題一個預付款固定客戶單位的車輛去加油站加油，該普通駕駛員既是使用者，同時也是（）。
A、決策者
B、發(fā)起者
C、購買者
D、影響者
2.單項選擇題根據(jù)購買者角色的定義，首先提出或有意向購買某一產(chǎn)品或服務的人稱之為（）。
A.決策者
B.發(fā)起者
C.購買者
D.影響者
3.單項選擇題馬斯洛需要層次論將人類的需要分成基本需要和發(fā)展需要2類，以下（）屬于人類基本需要范圍。
A、社會需要
B、安全需要
C、尊重需要
D、自我實現(xiàn)需要
4.單項選擇題當一個消費者想求證其購買決策時，就會放大產(chǎn)品的優(yōu)點，同時忽視其不足。消費者對傾向購買的產(chǎn)品也會不自覺地放大優(yōu)點，忽略不足。我們把這種特征稱為（）。
A、選擇性注意
B、選擇性認識
C、選擇性曲解
D、選擇性記憶
5.單項選擇題人們對于自己的記憶會存在“去粗取精”的過程，容易記住那些與自己需求、態(tài)度或信念一致的信息，而忘卻與己無關的信息。我們把這種特征稱為（）。
A、選擇性注意
B、選擇性認識
C、選擇性曲解
D、選擇性記憶
最新試題
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務所發(fā)生的單位商流費用，主要用于評價加油站（）控制情況。
題型：單項選擇題
通過事故應急救援，不能降低危害程度的是（）
題型：單項選擇題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析，可將潛在客戶分為（）
題型：單項選擇題
對于因設備長期失修，帶病運轉(zhuǎn)，又不采取緊急措施而造成事故的（）要嚴肅處理，觸犯刑律，構(gòu)成犯罪的，由司法機關追究刑事責任。
題型：單項選擇題
系統(tǒng)應用指對加油站各類信息系統(tǒng)應用的（）評價結(jié)果，主要用于評價加油站對信息系統(tǒng)運用，維護的能力。
題型：單項選擇題
加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）
題型：單項選擇題
下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是（）
題型：單項選擇題
加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵，加油站經(jīng)理和當班員工要做好顧客的（）工作，特別要注意年邁顧客和兒童。
題型：單項選擇題
班結(jié)時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）
題型：單項選擇題
非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。
題型：單項選擇題