單項選擇題消費者形成了購買某種商品的動機后,如果不熟悉這種商品的情況,往往就開始了對這種商品的()過程。如哪個加油站距離最近、油價最低、油質(zhì)最好、有無促銷品等。
A、信息評估
B、購買決策
C、需求確認
D、信息搜尋
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1.單項選擇題消費者為購買某種商品而收集到各種資料后,就要對商品的購買方案進行分析、對比、評價,最后選出滿意方案,這是()。不同的消費者有著不同的消費需求,因而對商品的選擇也不同。
A、信息評估
B、購買決策
C、需求確認
D、信息搜尋
2.單項選擇題進入加油站后發(fā)現(xiàn)站內(nèi)的車輛過多,而加油員服務不能及時到位,這時駕駛員可能調(diào)頭出站去尋找附近別的加油站。這說明在真正完成一次交易行為前,消費者的()隨時都可能發(fā)生變化。
A、信息評估
B、購買決策
C、需求確認
D、信息搜尋
3.單項選擇題如果加油站的區(qū)域市場控制力很強,或在初次進入新市場的情況下,可采?。ǎ┎呗浴?/a>
A、市場專業(yè)化
B、單一市場集中化
C、多個細分市場專業(yè)化
D、油品專業(yè)化
4.單項選擇題消費者購買一件不常買的、有風險的而且又非常有意義的產(chǎn)品時,由于產(chǎn)品品牌差異大,消費者對產(chǎn)品缺乏了解,因而需要有一個學習過程,以廣泛了解產(chǎn)品的特點、性能,再對產(chǎn)品產(chǎn)生某種評價,最后決定購買,這是()購買行為。
A、協(xié)調(diào)型
B、習慣型
C、變換型
D、復雜型
5.單項選擇題有些商品品牌差異不大,只要價格公道、購買方便、機會合適,消費者就會決定購買。購買以后,消費者也許會感到些許不協(xié)調(diào)或不滿意,但他會主動尋求種種理由來減輕、化解這些不協(xié)調(diào),以證明自己的購買決定是正確的,經(jīng)由不協(xié)調(diào)到協(xié)調(diào)的過程,消費者會有一系列的心理變化,這是()購買行為。
A、協(xié)調(diào)型
B、習慣型
C、變換型
D、復雜型
最新試題
下面不適合城市站的營銷策略是()
題型:單項選擇題
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是()
題型:單項選擇題
事故單位應根據(jù)()提出的預防控制措施,編制整改實施方案或申報技術措施立項報告,經(jīng)有關部門審查批復后組織實施。
題型:單項選擇題
促銷品價格標簽上價格應確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時,應立即更換。
題型:單項選擇題
加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵,加油站經(jīng)理和當班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。
題型:單項選擇題
分析事故時,應從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。
題型:單項選擇題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析,可將潛在客戶分為()
題型:單項選擇題
非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入,主要用于評價加油站()能力。
題型:單項選擇題
加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是()
題型:單項選擇題
加油站在服務過程中,應不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()
題型:單項選擇題