A.上班前準(zhǔn)時(shí)列隊(duì)晨訓(xùn)
B.晨訓(xùn)在每周一至周五上午營(yíng)業(yè)前召開，時(shí)間不超過10分鐘
C.晨訓(xùn)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人主持，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全體員工必須準(zhǔn)時(shí)規(guī)范著裝參加
D.若此項(xiàng)未到位處罰直接責(zé)任人500元
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A.在營(yíng)業(yè)室未按規(guī)定設(shè)便民設(shè)施“八個(gè)一”
B.上班前做好網(wǎng)點(diǎn)清潔衛(wèi)生
C.當(dāng)客戶靠近“一米線”時(shí)，柜員未主動(dòng)用文明用語與客戶打招呼
D.柜員臨時(shí)離開崗位時(shí)，未在窗口前放置“暫停服務(wù)”告示牌
A.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
B.調(diào)閱資料
C.問卷測(cè)評(píng)
D.查看錄像
A.明查
B.暗訪
C.飛行檢查
D.神秘人
A.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先推薦參加當(dāng)年銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“百、千佳”評(píng)選
B.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先推薦參加當(dāng)年銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的五星營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選
C.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)明星優(yōu)先推薦參加當(dāng)年銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的明星大堂經(jīng)理評(píng)選
D.省聯(lián)社文明規(guī)范服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室適時(shí)組織開展學(xué)習(xí)和宣傳示范網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)明星的先進(jìn)事跡及經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)
A.思想政治素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)技能
C.客戶滿意度
D.服務(wù)創(chuàng)新
E.工作時(shí)間
最新試題
小額支付定期業(yè)務(wù)建立委托信息時(shí)，一個(gè)合約號(hào)對(duì)應(yīng)（）業(yè)務(wù)代號(hào)。
貸款結(jié)息日，按貸款賬面余額和合同利率計(jì)算應(yīng)收利息；期末，按照貸款攤余成本和（）計(jì)算確認(rèn)利息收入
無形資產(chǎn)攤銷采用（）核算。
會(huì)議費(fèi)實(shí)行（），列支時(shí)必須將會(huì)議通知單和會(huì)議費(fèi)用預(yù)算等材料作為記賬憑證的附件。
凈利潤(rùn)是指（）減去所得稅費(fèi)用后的余額。
績(jī)效收入的扣減標(biāo)準(zhǔn)為違規(guī)責(zé)任人上年度全年績(jī)效收入總額的（）。
各級(jí)行社建立規(guī)范的貸款審批制度和內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行（）政策，按期回收貸款的本金和利息，并接受有關(guān)部門的監(jiān)管
湖北省農(nóng)信社規(guī)定對(duì)賬資料保管期限為（）年。
各級(jí)行社固定資產(chǎn)折舊采用（），分單項(xiàng)固定資產(chǎn)按月對(duì)應(yīng)計(jì)折舊額計(jì)提折舊，提取的折舊計(jì)入當(dāng)期損益。
各級(jí)行社以（）為基礎(chǔ)進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告。