A、特點(diǎn)
B、規(guī)模
C、格調(diào)
D、檔次
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A、大
B、小
C、也低
D、極少
A、安全
B、針對(duì)
C、協(xié)調(diào)
D、檔次
A、賓客
B、群眾
C、各部門(mén)
D、使用者
A、2
B、5
C、8
D、10
A、5
B、3
C、4
D、2
最新試題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉,以隔絕(),使地面更易清潔、防止磨損,從而延長(zhǎng)大理石地面的使用壽命。
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為()。
花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)()后才適宜進(jìn)行打蠟處理。
有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲(chǔ)存不當(dāng)會(huì)有一定危險(xiǎn)性。
目前()門(mén)鎖系統(tǒng)更為先進(jìn),它是利用人更具獨(dú)特的生理特征作為開(kāi)啟門(mén)鎖的信息,為客人和飯店帶來(lái)更大的方便和安全。
客人損壞客房的設(shè)備或用品后,客人同意飯店的索賠,服務(wù)員在雜項(xiàng)收費(fèi)單中,注明()、賠償項(xiàng)目、金額等,并由客人簽字確認(rèn)后付款。
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求,應(yīng)配備(),需要(),擺放在()上。
服務(wù)醉酒賓客時(shí),服務(wù)員應(yīng)注意將醉酒客人的()及處理過(guò)程記錄在交接班本上,做好交接工作。
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水,應(yīng)有(),配備(),擺放在()上。
飯店訪(fǎng)客時(shí)間為()時(shí),超出來(lái)訪(fǎng)時(shí)間需留宿者,必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者,服務(wù)員要及時(shí)報(bào)告大堂副理。