單項選擇題利用科學技術的新發(fā)明所生產的、與原有產品完全不同的產品是指（）。

A.派生產品
B.換代產品
C.高科技產品
D.創(chuàng)新產品


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2.多項選擇題運營系統(tǒng)設計的內容包括（）。

A.產品和服務的設計
B.流程的設計
C.設施的選址
D.設施的布置

3.多項選擇題運營管理的輸入的主要資源有（）。

A.人力資源
B.設備和物料
C.資金
D.信息與技術
E.能源和土地

4.多項選擇題與制造業(yè)的產品相比，服務業(yè)的產品主要是（）。

A.無形的
B.不可見的
C.難以形成庫存
D.生產過程與消費過程合二為一
E.產品質量主要通過消費進行感知

5.單項選擇題企業(yè)如果能夠迅速改變產品設計、產品組合以及產品批量，反映了企業(yè)的（）。

A.服務能力強
B.設計能力強
C.柔性程度高
D.技術能力強