單項(xiàng)選擇題服務(wù)業(yè)設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)集中在()。

A.設(shè)計(jì)出好的服務(wù)產(chǎn)品
B.保證服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量
C.降低服務(wù)產(chǎn)品的成本
D.研究如何傳遞服務(wù)的運(yùn)營流程上


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2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量功能展開(QFD)的核心特征是()。

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量
B.擴(kuò)展產(chǎn)品功能
C.在保證質(zhì)量的前提下擴(kuò)展功能
D.傾聽和理解顧客的要求

3.單項(xiàng)選擇題利用科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明所生產(chǎn)的、與原有產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品是指()。

A.派生產(chǎn)品
B.換代產(chǎn)品
C.高科技產(chǎn)品
D.創(chuàng)新產(chǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題宜家家具的設(shè)計(jì)很巧妙,可以通過不同組合變化為多種功能的家具,也可以根據(jù)使用者的不同需要及喜好改變擺放方式,這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方式是()。

A.模塊化設(shè)計(jì)
B.協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計(jì)
C.計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)
D.綠色設(shè)計(jì)

5.多項(xiàng)選擇題運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括()。

A.產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)
B.流程的設(shè)計(jì)
C.設(shè)施的選址
D.設(shè)施的布置

最新試題

生產(chǎn)系統(tǒng)改進(jìn)的內(nèi)部原因()

題型:多項(xiàng)選擇題

物資保管或物料配置優(yōu)化主要體現(xiàn)為在制品定額控制、勞動(dòng)力合理安排,同時(shí)也促進(jìn)了庫存的優(yōu)化。傳統(tǒng)的物資領(lǐng)發(fā)應(yīng)盡可能地與物料發(fā)放或配置良好結(jié)合。

題型:判斷題

制造生產(chǎn)與服務(wù)運(yùn)作的區(qū)別表現(xiàn)在:顧客參與程度不同、對(duì)顧客需求的響應(yīng)時(shí)間不同、運(yùn)作場所的集中性和規(guī)模不同、產(chǎn)品價(jià)值形態(tài)不同、在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及度量方面不同。

題型:判斷題

服務(wù)企業(yè)的競爭能力四個(gè)等級(jí)為()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些企業(yè)適合采用連續(xù)生產(chǎn)的生產(chǎn)方式()

題型:多項(xiàng)選擇題

工廠總平面布置應(yīng)遵循的原則有:有利于充分利用企業(yè)一切資源,發(fā)揮企業(yè)資源效益。

題型:判斷題

市場對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的需求表現(xiàn)在()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下不是時(shí)間研究方法的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

服務(wù)業(yè)企業(yè)的布置形式也可以分為工藝專業(yè)化和產(chǎn)品專業(yè)化兩種形式。

題型:判斷題

產(chǎn)品開發(fā)的全過程包括()

題型:單項(xiàng)選擇題