A、質(zhì)量
B、數(shù)量
C、規(guī)格
D、特點(diǎn)
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A、商品
B、模特
C、規(guī)格
D、主題
A、花草、樹木
B、盆栽、盆景
C、闊葉松柏
D、熱帶植物
A、局部
B、整體包裝
C、大面積
D、立體
A、壁畫
B、條幅
C、主席臺
D、鮮花
A、休息區(qū)域
B、色彩效果
C、綠化效果
D、觀賞效果
最新試題
客房部根據(jù)營銷部下發(fā)的VIP接待通知書,是做好接待VIP賓客各項服務(wù)工作的前提。因此,服務(wù)員必須從VIP接待通知書中,獲取()等有關(guān)信息資料,才能做好對貴賓的服務(wù)接待準(zhǔn)備。
在服務(wù)工作中態(tài)度誠懇、熱情大方,在儀容儀表上儀表端莊,在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂于助人,充分體現(xiàn)服務(wù)員對賓客的()服務(wù)。
服務(wù)醉酒賓客時,服務(wù)員應(yīng)注意將醉酒客人的()及處理過程記錄在交接班本上,做好交接工作。
目前()門鎖系統(tǒng)更為先進(jìn),它是利用人更具獨(dú)特的生理特征作為開啟門鎖的信息,為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
飯店服務(wù)工作()的職業(yè)守則,集中體現(xiàn)客人是上帝、客人永遠(yuǎn)是對的和永遠(yuǎn)不要對客人說“不”這三條飯店的座右銘。
客人損壞客房的設(shè)備或用品后,客人同意飯店的索賠,服務(wù)員在雜項收費(fèi)單中,注明()、賠償項目、金額等,并由客人簽字確認(rèn)后付款。
維護(hù)保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有()。
有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲存不當(dāng)會有一定危險性。
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求,應(yīng)配備(),需要(),擺放在()上。
花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)()后才適宜進(jìn)行打蠟處理。