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問答題質(zhì)量檢驗階段進(jìn)行檢驗把關(guān)有什么缺點？

1.問答題影響產(chǎn)品質(zhì)量的四個方面是什么？

（1）市場調(diào)研質(zhì)量。
（2）設(shè)計質(zhì)量。
（3）符合性質(zhì)量或制造質(zhì)量。
（4）使用質(zhì)量或售后服務(wù)質(zhì)量。

2.問答題簡述真正質(zhì)量特性和代用質(zhì)量特性有何區(qū)別？

3.多項選擇題“新七種工具”中關(guān)系圖的類型包括（）

A.中央集中型關(guān)系圖
B.單向集約型關(guān)系圖
C.雙向集約型關(guān)系圖
D.關(guān)系表示型關(guān)系圖
E.應(yīng)用型關(guān)系圖

4.多項選擇題一個企業(yè)的外部顧客主要包括（）

A.購買者
B.中間商
C.加工者
D.供應(yīng)商
E.潛在顧客

5.多項選擇題以下質(zhì)量特性中屬于線性特性的有（）

A.民航客機(jī)中向旅客提供酒
B.火車臥鋪車廂保證開水供應(yīng)
C.火車臥鋪車廂提供清潔的臥具
D.商場售貨員的服務(wù)態(tài)度
E.餐館菜肴的味道