單項選擇題對企業(yè)價值最大的客戶組被稱為()。

A.最具成長性客戶
B.低于零點客戶
C.最具價值客戶
D.最優(yōu)秀客戶


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1.單項選擇題實施客戶管理的各種方法的核心是()。

A.如何更好地為目標客戶服務(wù)
B.如何區(qū)分想要與之建立一對一關(guān)系的目標客戶
C.如何淘汰對企業(yè)產(chǎn)品消費沒有增加潛力的客戶
D.如何評價目標客戶的信用等級

2.單項選擇題要進行客戶管理首先要確定一個決定()標準。

A.客戶資信
B.客戶規(guī)模
C.客戶結(jié)構(gòu)
D.客戶數(shù)量

3.單項選擇題進行市場需求預(yù)測時,應(yīng)重點考慮的得是()對市場需求的影響。

A.市場供給
B.企業(yè)發(fā)展狀況
C.市場環(huán)境因素
D.技術(shù)水平

4.多項選擇題工藝流程設(shè)計中的系統(tǒng)分析包括的主要環(huán)節(jié)有()。

A.明確研究對象
B.確定系統(tǒng)目標
C.定義系統(tǒng)邊界
D.分析企業(yè)物流
E.分析企業(yè)信息流

5.多項選擇題流程設(shè)計的微觀設(shè)計包括()。

A.工藝過程的選擇
B.技術(shù)方案的選擇
C.工藝流程設(shè)計
D.組裝線設(shè)計
E.設(shè)備布置